| 退貨注意事項 | |
| 鑑賞期 (猶豫期) 時間 |
1. 依據消費者保護法之規定，CIRCLE 提供您享有商品到貨的七日鑑賞期（猶豫期）權益。 2. 收到商品時請立即檢查是否有問題，以免影響您的退貨權益。
3. 7天鑑賞期（猶豫期）內方能申請退貨 (取件或管理員簽收的隔日開始算起至第7天止，例如：管理員簽收的時間是7/10，其七天鑑賞期起訖日為7/11~7/17，7/18即無法申請退貨)。
4. 如需申請退貨退款服務，請透過線上申請辦理，我們將於2~3個工作天內派件取貨。(不含週六日及國定假日)。
5. 沒有瑕疵或買錯商品需退換貨，運費必須自行負擔。
6. 軟體類產品 (例如APP) 不得註冊任何序號，否則恕不接受退貨。軟體均係依法享有其相關權利，因此，消費者購買產品若不確定是否使用時，煩請切勿拆開包裝封套，因其性質上無法回復原狀，若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款，消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用，也就是將無法為您辦理退貨退款，不良品除外。
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| 商品須保持完整 |
1. ７天鑑賞期（猶豫期）非試用期，電子類產品開機視同購買，因此退回商品必須是全新狀態且完整包裝。且無註冊任何序號，需保持商品、附件、相關盒裝配件、說明書、保卡、包裝、贈品與加購品都須完好未拆箱。如拆除原裝收縮膜則不得退貨。CIRCLE 保留是否接受退貨之權利。 2. 依照消費者保護法規定，CIRCLE 網路商店商品會員得於收到商品或接受服務後7天猶豫期/鑑賞期內進行退貨，提醒您猶豫期/鑑賞期非試用期，您退回的商品必須是全新的狀態 (電子類產品不能開機試用，尺寸1~2mm的誤差，並非瑕疵)，如商品有使用痕跡，或經人為因素使用破損，恕不接受退貨。 3. 在商品上加工，例如：雕刻、裁剪、打印…等非商品原樣，恕無法接受退貨。 |
| 附件須保留完整 | 1. 夾鏈袋、紙盒皆須保持完整不影響二次銷售。(退回時請使用無油墨之材料包裝) (勿於商品夾鏈袋、紙盒上直接黏貼退貨單)。 2. 商品請務必退回所有配件與包裝。 |
| 優惠商品須一併退回 | 1. 多件商品優惠、買一送一...等優惠活動，須一併寄回活動內的商品，若無一併寄回店家有權不受理退貨。 2. 贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還，若無一併寄回店家有權不受理退貨。 |
| 客製化商品無法退貨 | 1. 因客製商品無法進行尺寸換貨，請在下訂單前務必先確認您需挑選的尺寸，客製商品會經過討論及溝通，開始製作之後就無法中途取消訂單及修改，亦無法退款。 2. 客製化定製商品是提供個別消費者的商品製作服務，本服務屬於客製商品非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。消費者保護法第19條規定，茲摘錄其內容如下：「企業經營者將以前類似商品之圖片刊載於型錄、報紙、雜誌等，使消費者產生購買之動機，進而要求企業經營者比照該圖片為其特別訂製，即非屬郵購買賣，無消保法第十九條任意解約規定之適用。」 3. 收到客製化商品之後，請在2天內檢查清楚，例如：管理員簽收的時間是7/10，其七天商品確認期起訖日為7/11~7/12，7/13即無法申請換貨，如有瑕疵問題請先把瑕疵處拍照傳給我們確認溝通。 |
| 紙本發票須寄回 | 若訂單為開立紙本發票，無論全部退貨或部分退貨，務必連同紙本發票直接夾帶包裹一併寄回，如訂單非開立紙本發票，則不需理會。 |
| 7-11退貨便材積限制 | 尺寸：材積最長邊 ≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦ 105cm 重量：重量 ≦ 5kg 包裝完整、上方/下方平整且服務單可完整平貼 (服務單尺寸為26cm x 14cm) ※ 請將退回商品妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材，以避免配送過程中碰撞損毀。 |
| 退貨運費 | 退費時會扣除$150物流運費。 |
| 無換貨服務 | 為提供更快速的服務並節省貨物來回寄送所秏費的時間，CIRCLE僅提供「只退貨不換貨」之服務。
如因商品尺寸或顏色不合 / 配送錯誤造成需重新訂購，請直接線上申請退貨並等候退費；另需要的尺寸、顏色商品請立即同時直接重新訂購即可。退貨、重新下單兩者同時並行辦理，加快您的到貨速度。 |